Предприятие — не только
кибернетическая, организационная, техническая, информационная, но и
экономическая и социальная система, в которой важнейшим элементом является
человек — живой, творчески активный, со своими достоинствами и недостатками.
Личностный потенциал человека, его
деловые качества служат источником и предпосылками развития организации. В связи с этим
управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией
руководителя, который управляет теми сотрудниками, которым он делегировал
полномочия, задачи, компетентность. В то же время управленческая
ответственность остается за руководителем. Он отвечает за работу сотрудников.
Однако нередко руководитель действует
на основе интуиции, своего опыта или личных убеждений, которые не всегда верны.
Дело в том, что руководитель, инженер или экономист, концентрирует внимание на конструкции,
технологии выпускаемых изделий, их себестоимости, оборудовании, комплектующих
изделиях, контрольных операциях. В то же время сотрудники часто остаются вне поля
его зрения, ему чужды их проблемы, отношения, чувства, они для него только
подчиненные. Однако, когда экономист или инженер становится руководителем, ему приходится
управлять не технологическим процессом, снабжением или сбытом, а людьми, он
должен обращать внимание на их способности, конфликты, поведение, проблемы.
Управление персоналом призвано содействовать решению таких проблем, в этом его
сущность.
Основным структурным подразделением
по управлению персоналом в организации является отдел кадров, на который
возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации
обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения
последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы
технического обучения.
Отделы кадров не являются ни
методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они
структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами
охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями,
которые выполняют функции управления кадрами. Для решения социальных проблем в
организациях создаются службы социального исследования и обслуживания.
На промышленных предприятиях
Республики Беларусь службы управления персоналом только начинают создаваться.
Однако, из-за отсутствия на рынке труда специалистов с профессиональным
образованием в этой области, эти службы не выполняют целый ряд задач по
управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в
их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование
групповых и личных взаимоотношений, отношений руководителей и подчиненных; управление
производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное
обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и
подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и
потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой
карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников;
управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений;
психофизиология, эргономика и эстетика труда.
Тема дипломной работы актуальна так
как непосредственно связана с решением важнейшей задачи – совершенствование
системы управления персоналом в организации ООО «НИИЭВМсервис» как один из
важнейших факторов функционирования и развития организации в условиях рыночной
экономики.
Объект исследования - ООО
«НИИЭВМсервис».
В качестве предмета исследования
изучается организация работы службы управления персоналом ООО «НИИЭВМсервис».
Цель работы: разработка предложений
по совершенствованию управления персоналом в организации ООО «НИИЭВМсервис».
Задача работы: изучить методы
управления персоналом в организации в современных условиях, выявить
существующие проблемы и предложить пути их решения; проанализировать
хозяйственную деятельность организации, выявить недостатки в работе службы
управления персоналом, дать практические рекомендации по ее совершенствованию.
В дипломной работе использованы плановые
и отчетные данные финансово-хозяйственной деятельности ООО «НИИЭВМсервис»
за 2006‑2008 годы и специализированная литература по отдельным
темам.
