"Структура управления организацией", или "Организационная
структура управления" - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно
связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и
распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь
управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих
решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и
профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания
управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней
процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое
руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур
управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам
соответствия задачам организаций.
Поскольку организация - это социально экономическая система, важно
правильно организовать взаимодействие ее элементов, чтобы она была эффективно
управляемой. Это актуально для любой организации, будь то государственное
учреждение или коммерческая фирма.
Структура управления должна способствовать достижению целей организации.
Для фирмы такими целями, как правило, являются: выживание в конкурентной
борьбе, завоевание определенной доли рынка и получение прибыли. Поэтому
структура управления должна быть максимально приспособлена к рыночным условиям.
Рыночная среда характеризуется наличием нестабильности, подвижности,
неопределенности и риска, а потому и структура управления должна изменяться,
приспосабливаясь к этим условиям.
В компании "ВТС Клима" сформировалась такая ситуация, когда
действующая организационная структура перестала в полной мере обеспечивать
выполнение целей организации. Поэтому объективно назрела необходимость
изменения структуры управления. Развитие российского рынка и происходящие на
нем изменения требуют построения иной, более гибкой, адаптированной к рынку
организационной структуры. Какой должна быть новая структура? Очевидно, следует
ориентироваться на опыт западных компаний в этой области. Поэтому в данной
работе будут рассмотрены концепции построения структур управления,
сформировавшиеся в зарубежной практике. В частности большое внимание следует
уделить децентрализации управления крупной компанией. Этому и посвящена данная
работа.
Основной целью данного дипломного проекта является разработка более
приспособленной к рыночным условиям системы управления коммерческой фирмой. При
этом основными задачами, которые должны быть выполнены, являются: оптимизация
структуры с точки зрения основных целей фирмы, обоснование экономической
целесообразности новой структуры, максимальная адаптация структуры к рыночным
условиям, разработка положений. Объектом исследования является организация ООО "ВТС
Клима", производитель и поставщик вентиляционного оборудования. Критерием
эффективности действующей организационной структуры должно быть максимальное
удовлетворение целей организации. Кроме того структура должна быть экономически
целесообразной, то есть затраты на содержание управленческих работников и
подразделений должны быть приемлемы (при отсутствии ущемления материальных
интересов отдельного работника). Это также должно быть учтено при
проектировании организационных структур.
Теоретические аспекты построения систем управления
